Proyecto

Soporte y mantenimiento de Canargy

Problemática

Canargy es una empresa comercializadora de energía eléctrica en Canarias, asociada a Holaluz.

Contactaron con nosotros por un problema de SPAM en cuentas de correos.

Disponen de una web realizada en WordPress. Finalizaron la relación comercial con su antiguo proveedor y no tenían a nadie encargado del soporte y mantenimiento de la web, solucionar incidencias con el correo, aclarar cuestiones del alojamiento… necesitaban a alguien que se encargase de estas tareas, atendiera posibles incidencias y a quien poder recurrir para la consulta de dudas.

Nuestro trabajo

Conjuntamente con el proveedor de alojamiento solucionamos el problema de SPAM. Muchos de los correos que recibían en una determinada cuenta se clasificaban como SPAM en el servidor y no acababan llegando a la bandeja de entrada.

Establecimos un acuerdo de mantenimiento mensual para encargarnos del soporte y actualización de su web. Nos encargamos de mejorar la seguridad, actualizar componentes, e incluso trabajar en mejorar el rendimiento y la velocidad de carga (hasta donde el alojamiento contratado lo permita).

Ante cualquier duda o incidencia, estamos ahí para resolver las cuestiones y problemas que surjan con la web, correos, o el proveedor de alojamiento.