Problemática
Personas del sector del ocio, organización y producción de eventos en Canarias tenían la necesidad de contar con su propio motor de venta de entradas online, apto para clubs, discotecas, y eventos en general de música como conciertos o festivales.
Las ticketeras tradicionales disponibles en el mercado que habían probado anteriormente presentaban dos inconvenientes. Por un lado la falta de control y personalización de ciertos aspectos que necesitaban gestionar de los eventos a la venta. Y por otro lado, las altas comisiones y gastos de gestión imputados al cliente y/o organizador del evento.
El planteamiento inicial es del desarrollar un motor de venta de entradas online, con todas las funcionalidades, características y opciones de personalización que suelen requerir los eventos que organizan, y que se pueda incrustar o utilizar en otros sitios web, plataformas online y redes sociales que estos empresarios ya tienen en marcha.
Nuestro trabajo
Junto al cliente, que también poseía conocimientos técnicos, se estableció un plan de trabajo dividiendo el proyecto en varias fases, definiendo las características y funcionalidades a incluir en cada una de ellas, con idea de lanzar el software lo antes posible e ir escalándolo y ampliando su uso.
Por otro lado determinamos el conjunto de herramientas y tecnologías que iban a emplearse para el desarrollo de la ticketera.
Ya inmersos en el desarrollo y en estado avanzado de la primera fase, algunos objetivos y características el software fueron variando según necesidades que iban surgiendo, junto a nuevas ideas de ampliación, que fuimos incorporando a la tickerera.
El resultado es un completo (cada vez más) motor de venta de entradas online con características que permiten la gestión avanzada de tipos de tickets a la venta según fechas, etapas o fases, cobro con multitud de pasarelas de pago (como TPVs de Redsys o Stripe), monedero electrónico y gestión de saldos, compra de entradas en varios plazos, con seguro de anulación o de asistencia al evento, informes de seguimiento de ventas, gestión de clientes y entradas vendidas, etc.
En el futuro pasa por ir incorporando nuevas ideas y funcionalidades que ya están previstas al motor de venta de entradas. Y por otro lado crear un portal web propio de eventos que haga uso de la tecnología de venta de entradas desarrollada.