Servidores e infraestructuras El QoS (Quality of Service / Calidad de Servicio) es un conjunto de tecnologías y técnicas que actúan sobre una red para garantizar su capacidad de ejecutar aplicaciones y servicios de manera fiable. Su objetivo no es darte «más velocidad», sino administrar la que tienes para que los servicios más sensibles (como la voz o el vídeo en directo) no sufran cortes.
Básicamente, el QoS evita que los datos «poco importantes» asfixien a los datos «críticos».
Los 4 Jinetes del Apocalipsis de Red
Hay cuatro métricas implicadas que el QoS intenta controlar:
- Latencia: El tiempo que tarda un paquete en llegar. El QoS intenta que sea mínimo para servicios en tiempo real.
- Jitter: La variación en ese tiempo. Un jitter alto hace que la voz de tu jefe suene como la de un robot estropeado.
- Pérdida de Paquetes (Packet Loss): Cuando los datos se «caen» por el camino. El QoS asegura que los paquetes importantes lleguen sí o sí.
- Ancho de Banda: La cantidad total de datos. El QoS reserva un trocito de este ancho para lo que tú decidas.
¿Cómo clasifica el tráfico el QoS?
No todos los datos son iguales. Solemos configurar el QoS siguiendo esta jerarquía:
| Prioridad | Tipo de Tráfico | Ejemplo | Sensibilidad |
| Crítica (VIP) | Control y Voz | VoIP, señales de seguridad, IoT médico. | Máxima. Un retraso es un fallo. |
| Alta | Vídeo en tiempo real | Videollamadas 8K, Cloud Gaming, VR. | Alta. Se nota el «lag» al instante. |
| Media | Datos transaccionales | Bases de datos, navegación web, e-commerce. | Moderada. Un segundo más no mata. |
| Baja (Best Effort) | Descargas masivas | Actualizaciones, Torrent, copias de seguridad. | Nula. Puede tardar horas y no pasa nada. |